1. Introduction : Ces conditions régissent l’utilisation du site Hair Zaman et l’achat de produits sur celui-ci. En utilisant notre site, vous acceptez ces termes.

2. Inscription et Sécurité du Compte : Lors de votre inscription ou achat, vous créez un compte avec un nom d’utilisateur et un mot de passe. Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de toutes les actions qui y sont effectuées.

3. Responsabilités de l’Utilisateur : Vous vous engagez à utiliser notre site de manière responsable. Cela inclut de ne pas publier de contenu inapproprié, diffamatoire ou illégal, et de ne pas télécharger de fichiers nuisibles.

4. Exactitude des Informations : Vous garantissez que toutes les informations fournies lors de l’utilisation de notre site, y compris lors de la commande, sont exactes et à jour.

5. Propriété Intellectuelle : Le contenu du site Hair Zaman, y compris les textes, images, et designs, est protégé par des droits de propriété intellectuelle et appartient à Hair Zaman ou à ses partenaires.

6. Liens Externes : Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Hair Zaman n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de ces sites.

7. Résiliation de Compte : Hair Zaman se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de non-respect des présentes conditions.

8. Tarification et Promotions : Les prix des produits sont sujets à modification. Les promotions sont valables dans la limite des stocks disponibles et peuvent être soumises à des conditions spécifiques.

9. Limitation de Responsabilité : Hair Zaman n’est pas responsable des erreurs qui pourraient apparaître sur le site, ni des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat des produits.

10. Juridiction et Lois Applicables : Ces conditions sont régies par la législation en vigueur. Tout litige relatif à l’utilisation du site sera soumis à la juridiction compétente.

11. Modifications des Conditions : Hair Zaman se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés de ces modifications par une mise à jour sur le site.

12. Sécurité des Données : Nous prenons des mesures pour protéger vos données personnelles, mais il est également de votre responsabilité de sécuriser votre compte et vos informations.

13. Utilisation des Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous avez la possibilité de les refuser, mais cela peut affecter l’utilisation de certaines fonctionnalités.

14. Accès et Modification de Vos Informations : Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles et de les modifier via votre compte sur notre site.

15. Politique de Non-Retour : Chez Hair Zaman, nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité à nos clients. En raison de la nature de nos produits et pour des raisons d’hygiène et de santé, nous n’acceptons pas les retours ou les échanges. Tous les achats sont considérés comme définitifs dès leur confirmation. Nous encourageons nos clients à bien réfléchir avant de finaliser leur achat.

16. Exceptions à la Politique de Non-Retour :  Dans des circonstances exceptionnelles, si le produit livré est défectueux ou non conforme à sa description sur notre site, Hair Zaman se réserve le droit de considérer un échange ou une compensation. Cette considération se fera au cas par cas et nécessite une communication préalable avec notre service clientèle dans un délai spécifié après la réception du produit.

17. Processus en Cas de Produit Défectueux : Si vous recevez un produit défectueux, veuillez contacter notre service clientèle immédiatement avec des preuves détaillées du défaut (par exemple, des photos). Hair Zaman examinera chaque cas individuellement et déterminera la meilleure solution pour le client.

18. Communication avec le Service Clientèle : Pour toute question ou préoccupation concernant votre commande, notre service clientèle est disponible pour vous assister. Veuillez nous contacter via les moyens de communication indiqués sur notre site.